我们以为自己在表达内容，实际上是在潜意识的表达情绪，别人不知道我们为什么会这样子，有时候，我们也自己也觉得，为什么自己控制不了自己，其实都是情绪惹的祸，而自己并不知道。

控制不好自己的情绪，遇到事情不想解决办法而是和身边人发泄情绪，回到家里也容易把情绪带给家人，事后又独自后悔，这时您应该了解一些情绪管理的办法，有助于您控制自身的情绪，不再那么冲动的做事。

情绪发生时，自己有没有意识，有一个质的区别

自己没有意识，我们就会把情绪压抑下去，或者下意识的以消极的方式表现出来或者转移到其它地方。这种情况下，情绪会附带在言行中，变相去表达，让行为不受控，我们以为自己在表达内容，实际上是在潜意识的表达情绪，别人不知道我们为什么会这样子，有时候，我们也自己也觉得，为什么自己控制不了自己，其实都是情绪惹的祸，而自己并不知道。

我们为什么要管理自己的情绪

首先：情绪没有好坏之分，只要是我们真实的感受，我们要学习正视并接受它。这远比压抑、否认有益多了，接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪。

其次：人人都有脾气，虽然所有突如其来的脾气，都是日积月累的委屈。但一旦发脾气，就只会让所有人忘记我们干的活，只记得我们发过的火，这样不好的后果，是否值得？

如何训练自己的情绪自主能力呢？

无意识的情绪明显属于伤自己比较多的类型。我们不能改变自己的性格，但我们完全可以调整自己的情绪处理方式。进行管理情绪，我总结为以下三步：

1. Ｗhat ——认识自己出现的情绪

流程化的工作往往造成护士倦怠，机械性的操作和解释语句常常会忽略患者真实的感受，引发矛盾。

因此，情绪管理第一步就是要先能察觉我们的情绪，当我们意识到了自己的情绪变化，才能有机会掌握情绪，并为自己的情绪负责，而不会被情绪所左右。

2. Ｗhy——我为什么会有这种情绪？

脾气发出去是本能，收回来才是本事。把情绪与事件做联结，找出问题我们才知道这样的反应是否正常，找出引发患者和我双方情绪产生的原因，我们才能对彼此对症下药。

3. Ｈow—如何有效处理情绪？

心理学家认为，除非人们能改变自己的情绪，否则通常不会改变行为。可以训练自己在发生问题时，做深呼吸，提醒自己不要一时冲动，同时延长在现场的时间，即延长自己面对负面情绪的时间。注意，这里让你延长在场时间，并不是让你留下来大发脾气，将斗争继续升温，而是让你快速恢复平静理智，正视问题，与对方理性地沟通或许更好。

遇到让您会发怒的事情，希望您可以换位思考，站在对方的角度替对方考虑一下，产生情绪之前可以在心中先思考一下事情本质的对错，避免做出让自己后悔的情绪举动。