相信这几天我们都被一则新闻刷屏了，一位年仅17岁的女孩在多名警察的眼底投河溺亡。对此出现了两种声音，有一部分声音谴责警察见死不救，也有另一部分声音认为警察的命也是命。

相信这几天我们都被一则新闻刷屏了，一位年仅17岁的女孩在多名警察的眼底投河溺亡。对此出现了两种声音，有一部分声音谴责警察见死不救，也有另一部分声音认为警察的命也是命。

这是一起援救自杀人员失败的危机干预案例，小编在此不去讨论已成定局的悲剧，或者“每个人的生命同重要”这样的绝对真理，我们从心理学视角讨论这件事中各个环节出现的问题，以及破解之法。

1、超人是怎么炼成的

在我们概念中，“有困难找警察”是安全感的重要来源。他们维护社会治安，让想好好过日子的人不害怕，给法外狂徒“张三”发香皂、进局子，这是他们的常规操作。

那么问题来了：警察保护人民靠的是什么？他们不是超人，内裤外穿就能起飞拯救人类，或者干脆拥有最强“钞能力”，警察也是平常人，他们“匡扶正义、保护百姓”所需要借助的，除了日复一日训练下形成的强健体魄，还有专业的救援计划、强大的救援器械。

此案中，相关警员保证了出警速度，却忽略了意外备案——B 计划，即当能力之外的事情发生时，如何保护人民群众的生命安全？这是我们的警职人员历经这件事，从几个成年警员手中错失一个年轻生命后最该反思的内容。

2、危机干预最忌讳的词：自杀姿态

在这件事中，导致警员没有及时施救的原因有很多，客观上会不会游泳，当然是一个人选择何种施救方法的决定性因素，但有一个被忽视的重要因素浮上水面——部分人对自杀者求死意愿不确信，进而表示怀疑，甚至年轻的生命逝去后，仍有一小撮声音坚持调侃女孩死亡的表演性。

除了缺乏共情能力，这是对自杀预防常识的匮乏造成的恶果， 甚至一部分不成熟的心理工作者都会有这样错误的看法：认为自杀者是在“以自杀姿态”来“操弄”他人注意力。

在心理咨询领域，这种观点凸显了从业者的不专业性；在普罗大众中，这种观点无疑会加重人们对自杀者缺乏同情的冷漠心态。

事实上，没有任何一种自杀行为不值得重视，是否决意结束自己的生命，不是一次性选择，而是一个人在外在、内心共同作用推动下，进行的连续性抉择。

最初的心灰意冷，使自杀意念在脑中形成，一步步清晰为计划，也许会尝试着向亲近的人透露，这都是出于人性中最后一线求生欲。如果拥有求生欲是一件值得被嘲弄的事，恐怕世上无人幸免。

所以，再强调一遍，这世上不存在所谓的“自杀姿态”，没有任何人有任何资格，凌驾于意图自杀者的痛苦之上，将其行为定义为“博取同情”的“表演”。

3、个体行为不等于群体行为

这件事发生后，大家对警员一片嘲讽之声，还有隔空呼叫消防员小哥哥的神操作，这说明两点：（1）此事中，人们对警员的期望值受到了冲击，以这种方式表达自己的不满，借另一个群体对比“羞辱”，因为女孩已死，现在的艾特更多是一种发泄。（2）消防员是人们心中最可靠、可爱的人，这也是我们社会安全感的重要来源构成之一。这几个警员的行为确实存在问题，我们会关注接下来的警情通告，但需要指出一个显而易见却被一叶障目的事实：他们个体行为不等同于警察队伍的群体行为。我们可以看到各个行业的警员以自己的行为，努力为我们构建一个安全的生活环境：刑警在发生刑事事件后，置个人安危于不顾，冲在常人避之不及的第一线，加班加点破获重大案件、保障居民生命安全；交警在无数个酷暑寒冬，值勤于车水马龙的主干道数小时工作，是我们已经熟悉到几乎被忽略的背景；公安民警平时守护我们，疫情期间，更是为保护留在家里的我们牺牲49人，他们也是血肉之躯。如果说这几名警员的行为引发了我们的愤怒，那是因为他们的行为违背了这些默默付出的警员一贯以来的行为操守，这才使我们失望，所以我们要分清人和事、个体和群体。吃饭时磕到一粒沙，没人会从此不吃饭，而是会在下次淘米时更仔细。希望经过此事，警员队伍在遇到危机干预事件时，尽可能做到如下三点：1、制定完整出警流程计划，如遇自杀事件，不必临时思考、寻找需要配备的援救物资，有备而行；2、定期对出警警员进行危机干预心理培训，施救措施符合心理学规律，最大程度取得成功；3、督促警员提高自身觉悟、修养，牢记誓词，严明纪律、服务人民。4、你可能是自杀者最后一根稻草如果可以，没人不想好好活着，当人在现实中受挫程度超出当时的承受能力，且社会支持系统薄弱，就会产生自杀意念，甚至演化出具体的自杀计划。从产生自杀意念，制定自杀计划，到实施自杀行为，这中间每个环节都有可救药。

1、理解自杀者的痛苦，而不是否认它

常见的能言善辩型劝说者，一旦敏锐地发现了自杀意念，往往进入第一个误区：试图将自杀者的痛苦轻描淡写地抹去。常见措辞如：“想开点，你这算啥？谁谁谁比你惨多了”“你要坚强点，别天天想着它”。对此，有句老话很应景：站着喝水不腰疼，刀子不扎在自己身上疼的是别人。我们需要做的并不是展示自己多能说、多通达、多智慧，而是深深地理解自杀者的痛苦，因为他们往往正是因为自己的痛苦无人理解，最终成为了生命不可承受之重。

2、不要动不动道德绑架、情感绑架

有的施救人员有一点心理学常识，就会想用“羁绊”留住自杀者，出发点是好的，法子是错的。第一，自杀者的家庭环境也许反而是伤痛和压力的来源。如果自杀者恰恰是因为家庭问题做出了胡涂选择，这样不清楚实际情况的盲目劝解很有可能造成反效果。第二，自杀者的社会支持系统也许并不健全。不要说这种危机干预，包括一般社交中，在提及对方父母情况前，请记住一句话：并不是每个人都有爸爸妈妈。第三，自杀者（尤其抑郁症个案）可能认为自己是家庭的负担。这时候越强调家庭越可能强化他们自杀意愿。

3、陪伴和在意是最有力量的善意

能够看到这里的你，一定是内心柔软、善良的人。你绝不会在自杀者站在顶楼犹豫不决时，起哄、拍照甚至催促，而是在内心深处充满了面对一个鲜活生命可能流逝的焦灼、心痛甚至无助，正是这种看似软弱的力量，成就了人性的伟大，谢谢你，是这样的你。如果身边遇到自杀者，我们能做的很少——但少，即是多。不要因为紧张和焦虑，不断试图多说些什么，让自己深呼吸，先安定下来。如果有专业人员，交给专业人员施救。如果你是对方最后一线希望，请试着让自己保持平和、稳定的状态，并试着让对方感知到它。就像婴儿不懂得言语，但他们能从妈妈放松的肢体动作、眼神中，读出爱和在意，共情是人类深藏心底的本能。让自杀者知道，这个世界上，至少有你这个人在意他，即使萍水相逢，但你的善意和在意，将会是非常有力量的存在。推荐一部《自杀热线》，这部20分钟时长的影片，通过一个自杀热线员的工作，带你窥见那些带着深深爱和共情的人，如何努力地留住每一个生命——即使有时，他们做不到。