社会情绪可以有两个维度的表达；其一是正向的、积极而乐观的；其二则与之相对，是负向的、消极而悲观的。

我们都知道，人的情绪是丰富的。当情绪来临时，我们做出的第一反应通常是感性的，情绪化的，做出的反应并不是理性的。失去了理性的我们，行为是否得体呢？其实在情绪管理中，鼓励心理也是重中之重。

社会情绪可以有两个维度的表达；其一是正向的、积极而乐观的；其二则与之相对，是负向的、消极而悲观的。需要强调的是，这两种情绪之间是可以相互转化的，所谓“乐极生悲”或者“喜极而泣”之类的表达，都属于是人群之中正常的情绪类型之间的转化。在这方面，研究丧礼过程的人类学家都会有这样的一种观察，在本来是令人哀伤的丧礼之上，人们有时会表现出一种异常欢快的情绪姿态，甚至会载歌载舞，尤其是面对高寿之人的寿终正寝，情形更是如此，即情绪的表达直接就出现了反方向的情绪扭转。这无疑是表现了一种情绪正负相互转化或互补的原理。在一种社会情绪的管理和引导之中，切莫忽视极端情绪的这种可以相互转化的能力和机制。在这方面，“大禹治水”的范例便蕴含着一种使人受益的思想智慧。

也许在实际的社会情绪治理中，最难以处理的往往是一种乔装打扮起来的负面情绪状态，即将自己真实的情绪加以特别的修饰，乔装打扮一番，附加上一些特别的伪装物，结果，负面情绪成了一种受到压抑的存在，就像满满的河水如果过度被限制在河道之中，而河道又因长期淤积而堵塞，那结果只能是在洪水来临之时，堤坝决口，河水四溢，造成更大面积的水患。

快乐的人遇到难过的事情，通常可以将情绪及时进行一定的梳理，把难过降低到最小化。悲观的人则与之相反，遇到一些难题常常憋在心里，让情绪堆积，自己无法释放压力。这两者之间的差别显而易见，希望您不钻牛角尖。