人际交往需要做到善于倾听、控制负面情绪和换位思考。

当我们来到一个陌生的地方，常常会感到不安，为缓解自己的情绪便会积极主动认识新朋友，以使自己快速融入，这时我们就会感受到人际交往的重要性。然而，生活中也存在很多不愿意交往的人群，在他们看来，人际交往太高深、复杂。其实，人际交往并没有那么高深莫测，它不是艺术，而是技术。

善于倾听

很多时候，一双善于倾听的耳朵比一口伶牙俐齿更受人欢迎。善于倾听不仅要做到不轻易打断他人的话语，还要善于抓住倾听的重点。当一个人向你倾诉时，不外乎有两个原因，一是自我发泄，二是寻求建议或意见。针对不同的原因，身为倾听者要给予其不同的反应，但是最为重要的是能够真诚回答，不能因为谈话人的某种观点与自己不符而否定。

控制负面情绪

一个经常带着某种负面情绪的人，会让他人退避三舍；而一个阴晴不定的人，则会让他人捉摸不透，从而不敢与之交往。因此，在人际交往中，要时刻保持微笑，让乐观成为自己的主情绪。一个时刻充满着微笑的脸庞会让别人从心底里接受你；反之，一个时刻都板着一张臭脸的人，会让别人从心底里产生厌恶的情绪。

换位思考

换位思考也就是学会体谅他人，站在对方的角度看问题，从而体会对方的感受与需要。当然，换位思考并不意味着所有事情都为对方着想，而是为了避免以自我为中心。当我们能换位思考、了解和尊重对方时，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。

只要掌握人际交往的技巧，你会发现与他人友好、愉快的相处并非难事。但是，想要拥有一二知己，三两朋友，就要求我们抛弃一切技巧，用心和真诚去交往。